24時間安全を見つめます。
安心のメンテナンス体制。
24HOUR SAFTY MAINTENANCE
アフターサービス
設置いただきました弊社の製品は、メンテナンス部門であるクマリフト(株)工務部及び全国販売網に属するサービスネットワークにより責任をもってフォローさせていただきます。なお、製品のお引渡し後3ケ月間は無料サービス点検をいたしますが、その後は有料保守点検のご契約をお勧めいたします。
エレベーターは法令により年1回、定期検査報告(建設大臣認定者による)が必要です。これらも含めて、機械の性能維持のため、ぜひとも保守点検契約をお勧めいたします。
お問い合わせについて
次のことをご連絡ください。
(なお、建築関係の図面など、ご提示くだされば幸いです。)
1.する建物及び場所
2.建物の構造(コンクリート、ブロック、鉄骨、木造等)
3.停止階数と階高
4.出入口の方向
5.設置台数
6.電源(電圧及び周波数)
7.その他特別仕様
製品の保証
クマリフトはお引渡し後2年間製品を保証します。弊社は電動機を除き一貫生産をしていますので、保証期間中に起る設計、製作上の欠陥、据付けの不備による故障は、無償で修理または状況によりお取り替えいたします。但し、次に該当する場合は弊社として製品保証及び無償サービスの責を負いかねます。
1.保守点検のご契約が無いため(手入れ不足)に起こる故障の場合。
2.取扱上の不注意による損傷及び故障の場合。
3.使用上の自然摩耗により、部品を取替える場合。
4.クマリフト(株)工務部及び全国サービスネット以外又はお客さま側で保守点検及び改造・修理等をされた場合
5.天災地変その他不可抗力による損傷及び故障の場合。
あらゆる不測の事態にも即応できるサービス体制が迅速・適切に対晦します。
エレベーターは24時間休むことなく、安全・確実に運行されなければなりません。もしもの時に備えてたえず保守管理に留意し、一刻も早く復旧させるのが私たちに課せられた使命だといえましょう。クマリフト(株)工務部は、全国くまなく24時間態勢で待機しています。保守契約をいただくエレベーターは一台ごとに管理番号を登録、コンピュータに詳細なデータがインプットされ、保守管理計画に基づいて運用処理されております。
