アフターサービス
設置いただきました弊社の製品は、クマリフト(株)工務部および全国販売網に属するサービスネットワークにより責任をもってフォローさせていただきます。なお、製品のお引渡し3ヶ月間は無償でサービス点検させていただき、その後は有料保守点検のご契約をお願いいたしております。エレベーターは法令により年一回、定期検査報告(建設大臣認定者による)が必要です。これらも含めて、機械性能の維持のため、保守点検契約をお勧めいたします。
※一部地域により異なります。
製品の保証
クマリフトは、製品お引き渡し後1年間保証をいたします。弊社は電動機を除き一貫生産をしていますので、保証期間中におこる設計・製作上の欠陥、据付けの不備による故障は、無償または状況によりお取り替えいたします。ただし次に該当する場合は製品保証および無償のサービスの責を負いかねます。
1.保守点検のご契約が無いため(手入れ不足)におこる故障の場合。
2.取扱上の不注意による損傷および故障の場合。
3.使用上の白然摩耗により、部品を取り替える場合。
4.クマリフト(株)工務部および全国サービスネット以外で保守点検または改造・修理等をされた場合。
5.天災地変その他不可抗力による損傷および故障の場合。
あらゆる不測の事態にも即応できるサービス体制が迅速に対応します。
エレベーターは24時間休むことなく、安全・確実に運行されなければなりません。もしもの時に備えてたえず保守管理に留意し、一刻も早く復旧させるのが私たちに課せられた指命だといえましょう。
クマリフト(株)工務部および全国販売網に属するサービスネットワークにより責任をもってフォローさせていただきます。保守契約をいただくエレベーターは一台ごとに管理番号を登録、コンピュータに詳細なデータがインプットされ、保守管理計画に基づいて運用処理されております。
1.ご照会に当り、お知らせ願いたい事項
2.ロープ式、油圧式の区別。
3.機種、用途。
4.定格速度。
5.昇降行程、各階の高さ、停止階床。
6.電源電圧と周波数。
7.その他ご希望の事項。
