24時間365日のサポート体制
不測の事態にも24時間、迅速に対応します
商品お引き渡し後、24時間365日、年中休まず全国のサービスネットワークでお客様をサポート。さらに、定期的なメンテナンス契約(任意契約)もご用意し、末永く快適にお使いいただける商品を目指し、調整・点検も行っています。
なお、災害への備えとして、下記を推奨させていただきます。
地震への備え:普段から昇降機のカゴを最上階に上げておくことで、昇降機の被害が軽減できる可能性が高まります(※一部の機種を除き、カゴを上げ下げするためのカウンターウェイトを低い位置にすることで被害が軽減される可能性が高まります)。
水害への備え:地震に加え、津波や洪水による浸水被害が想定されるエリアでも、普段から昇降機のカゴを最上階に上げておくことで、昇降機の被害が軽減できる可能性が高まります(※カゴ、制御盤などの電子部品の浸水被害が軽減される可能性が高まります)。