総合エレベーターメーカーのクマリフトだからできる
全国ネット24時間アフターサービス体制で業務をサポート。
アフターサービス
設置いただきました弊社の製品は、クマリフト(株)のサービスネットワークにより責任をもってフォローさせていただきます。
なお、製品のお引渡し後3ヶ月間は無償でサービス点検させていただき、その後は定期的なメンテナンス契約をご用意しております。
エレベーターは法令により年一回、定期検査報告(国土交通大臣認定者による)が必要です。
これらも含めて、機械性能の維持のため、メンテナンス契約をお勧めいたします。
- ※一部地域により異なります。
製品の保証
クマリフトは、製品お引き渡し後1年間保証をいたします。
弊社は電動機を除き一貫生産をしていますので、保証期間中におこる設計・製作上の欠陥、据付けの不備による故障は、無償または状況によりお取り替えいたします。
ただし次に該当する場合は製品保証および無償サービスの責任を負いかねます。
- 定期点検のご契約が無いため(手入れ不足)におこる故障の場合。※製品保証期間中は除きます。（上記参照）
- 取扱上の不注意または不適切な使用や管理による損傷および故障の場合。
- 使用上の自然摩耗により、部品を取り替える場合。
- クマリフト(株)工務部および全国サービスネットワーク以外で定期点検または改造・修理等をされた場合。
- 天災地変その他不可抗力による損傷および故障の場合。
あらゆる不測の事態にも即応できるサービス体制
エレベーターは24時間休むことなく、安全・確実に運行されなければなりません。
もしもの時に備えてたえず保守管理に留意し、一刻も早く復旧させるのが私たちに課せられた指命です。
メンテナンス契約をいただくエレベーターは一台ごとに管理番号を登録、弊社独自のシステムに詳細なデータがインプットされ、保守管理計画に基づいて運用処理されております。