小荷物専用昇降機
コンパクトベアー（ダムウェーター）
- 昇降速度は何m/分ですか？
- 45m/分の高速運搬を実現しています。
- 着床精度は何mmですか？
- ±3mmですので、安心して荷物を載せられます。
- どんな場所に設置されていますか？
- 全国の店舗、厨房、病院、学校などに付けられています。
- 人間は乗れますか？
- 大変危険ですので、絶対に乗らないで下さい。
- 簡易リフトの入替えでコンパクトベアー（ダムウェーター）を設置したいのですが？
- コンパクトベアー（ダムウェーター）の昇降路として必要なスペース（ピット、オーバーヘッドなど）の確保が必要です。建物の図面や申請書類、現地調査が必要となります。最寄りの営業所へお問合せください。
荷物用・人荷用
エレベーター
- 既設の建物にも取り付けられますか？
- 法律上問題ありませんが、建物によっては、難しい場合もありますので、一度弊社までご確認下さい。
段差解消機
バーチベーター
- 1人で使う事が出来ますか？
- 1人で使う事も出来ますし、介助の方が同乗することも可能です。
- 最大揚程は何mですか？
- 2mまで上る事が出来ます。
- どんな所に設置されていますか？
- 主に、駅や病院等に付けられています。また、少数ですが一般家庭にも付けられています。
いす式階段昇降機
自由生活 ※販売終了製品
- いす式階段昇降機「自由生活」とはどのような物ですか？
- いす式階段昇降機「自由生活」はいすに座ったまま、階段を昇り降りできる階段昇降機です。現在は販売を終了しています。
- いす式階段昇降機ってほんとうに安全なんですか？
- シートベルトをきちんと装着して使用することで安全にご利用いただけます。また、座ってはじめて操作ができる「着座センサー」や、階段上などに障害物があると感知して停止する「障害物感知スイッチ」などの安全を第一に考えた機能を搭載しておりますので、安全に、安心してお使いいただけます。
- 万が一、不具合が発生したらどうしたらいいの？
- 24時間365日対応のサポート体制で対応いたします。不具合がある場合は、製品に貼付けの連絡先までご連絡ください。
- オークションなどで入手した階段昇降機を設置することは可能ですか？
- 弊社では、各種弊社製品の高い安全性を保つ為、それらの再設置工事は行っておりません。 近頃、ネットオークションにて弊社の中古製品が出品されておりますが、これらの出品製品について弊社は何ら関係なく、同様に再設置工事は行っておりません。 又、弊社では各種弊社製品の設置については、その安全性確保の観点から、専門的知識を有する技術者により取り付けをする事としております。 したがって、第三者による各種弊社製品の取り付け・取り外しが行われた場合は、弊社による保証は出来かねますのでご了承下さい。
製品全般に関するご質問
- 新規設置を考えています。設置費用と維持管理費用を教えてほしい。
- 建物と昇降機のプランから最適なご提案をさせていただきます。お見積もあわせてご提出させていただきます。最寄りの営業所へお問合せください。（国内販売のみとなります。）
- 既存の建物に後付けでの設置は可能ですか？
- 昇降機設置には建物の工事や改修もあわせて必要になる場合がございます。また設置には建物の図面や現地調査が必要となりますので、まずは最寄りの営業所へお問合せください。
設置後に関するご質問
- クマリフト製以外の製品を使っているのですが、故障を直せますか？
- 他社製品の修理はお受けしておりません。ご使用機器のメーカー様に修理をご依頼ください。
- クマリフト製以外の昇降機ですが、入替えを検討しています。対応できますか？
- 対応できる場合がございます。現地調査が必要になりますので、最寄りの営業所へお問合せください。
- コンパクトベアー（ダムウェーター）も建築基準法上の定期検査が必要と聞きましたが、現在使っているものは対象ですか？
- フロアタイプは全国で定期検査が義務付けられました。テーブルタイプについても行政により義務付けとなっているところがございます。詳しくは最寄りの営業所へお問合せください。 ※テーブルタイプの定義：昇降路の全ての出し入れ口の下端が当該出し入れ口が設けられている室の床面よりも50cm以上高いもの。
- クマリフト製のコンパクトベアー（ダムウェーター）の戸を遮煙対応した戸に交換したい。
- 必要に応じて現地調査のうえ、お見積いたします。最寄りの営業所へお問合せください。
- クマリフト製の昇降機を使わなくなったので使用を止めたい。なにか手続きが必要ですか？
- 機器の休止と行政への届出が必要になる場合がございます。最寄りの営業所へお問合せください。
- クマリフト製の昇降機があります。長く使っていなかったのですが、荷物を運びたくて使用再開したいと考えています。
一度見てほしい。 - サービスマンによる機器の確認をおこないますので、最寄りの営業所へお問合せください。
- クマリフト製の昇降機が設置してから20年以上経っており、部品交換かリニューアルを検討しています。見積がほしい。
- サービスマンによる機器の確認をおこないますので、最寄りの営業所へお問合せください。
その他のご質問
- 製品のレンタルは行っていますか？
- 製品のレンタルは行っておりません。